Kırıkkale Sigorta Avukatı

Sigorta tazminatı ve rücu uyuşmazlıklarında hukuki destek

Hasar ödemesi reddedildiğinde, eksik yapıldığında ya da geciktirildiğinde poliçe şartları, ekspertiz raporu ve süreler birlikte incelenmelidir. Ret yazısındaki gerekçe, izlenecek yolu belirler.

Kırıkkale avukat kadrosuyla Kuzucu Hukuk Bürosu; kasko, konut, işyeri, DASK, sağlık ve hayat sigortası uyuşmazlıklarında sigortalılara ve zarar görenlere sigorta şirketine başvuru, Sigorta Tahkim Komisyonu ve dava aşamalarında hukuki destek vermektedir.

0318 224 30 70 0532 701 82 23

Sık karşılaşılan sigorta uyuşmazlıkları

Sigorta uyuşmazlıklarının büyük bölümü, hasarın poliçe teminatı kapsamında olup olmadığı ve ödenecek tazminatın miktarı üzerinde çıkar.

Kasko: Sürücünün alkollü veya ehliyetsiz olduğu iddiasıyla ret, poliçe istisnalarına dayanılması ve hasarın eksik hesaplanması.
Konut ve işyeri sigortası: Yangın, su baskını, hırsızlık ve doğal afet hasarlarında teminat ve muafiyet tartışmaları.
Zorunlu deprem sigortası (DASK): Deprem hasarının tespiti ve sigorta bedeline ilişkin uyuşmazlıklar.
Sağlık ve hayat sigortası: Önceden var olan hastalık gerekçesiyle yapılan ret ve sözleşme öncesi beyan yükümlülüğü tartışmaları.
Rücu davaları: Tazminatı ödeyen sigortacının, ödediği tutarı zarardan sorumlu kişiden istemesi.

Trafik kazasından doğan sigorta talepleri için trafik kazası hukuku sayfasına bakabilirsiniz.

Hasar ödemesi reddedildiğinde

Sigorta şirketinin ret veya eksik ödeme kararına karşı izlenecek yol, poliçenin türüne ve sigortalının tüketici olup olmadığına göre belirlenir.

Rizikonun bildirilmesiSigorta ettiren, rizikonun gerçekleştiğini öğrenince bunu gecikmeksizin sigortacıya bildirmelidir (TTK m.1446). Bildirim tarihi ve içeriği yazılı olarak saklanmalıdır.
Ekspertiz ve belgelerEksper raporu, hasar fotoğrafları, faturalar ve resmî tutanaklar incelenir. Rapora karşı itiraz ve ek inceleme talepleri yazılı olarak yapılır.
Sigorta Tahkim KomisyonuKomisyona başvurmadan önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış olması gerekir. Komisyon yolu ihtiyaridir ve mahkemeye alternatif bir çözüm yoludur (5684 sayılı Kanun m.30).
DavaSigortalı tüketici ise uyuşmazlık tüketici mahkemesinde, ticari bir sigorta ilişkisi söz konusuysa asliye ticaret mahkemesinde görülür.

Hasar talebiniz reddedildi mi?Ret yazısını, poliçeyi ve ekspertiz raporunu birlikte değerlendirelim.

0318 224 30 70

Beyan yükümlülüğü ve poliçe istisnaları

Sigorta ettiren, sözleşme yapılırken bildiği ve sigortacının sözleşmeyi yapıp yapmama kararını etkileyecek önemli hususları doğru olarak bildirmekle yükümlüdür (TTK m.1435).

Beyan yükümlülüğünün ihlali: Sigortacı, ihlali öğrendiği tarihten itibaren kanundaki süre içinde sözleşmeden cayabilir veya prim farkını isteyebilir. Riziko gerçekleşmişse tazminat, ihlalin niteliğine göre azaltılabilir (TTK m.1439).
Kusurun önemi: Beyan yükümlülüğünün sigorta ettirenin kusuru olmadan ihlal edildiği durumlarda sigortacının hakları daha sınırlıdır.
Poliçe istisnaları: Genel şartlar ve özel şartlardaki istisnalar, sigortalıya açık biçimde bildirilmiş olmalıdır. İstisnanın kapsamı dar yorumlanır.

Önemli: Ret yazısında dayanılan gerekçe ile poliçedeki istisna maddesi birlikte okunmalıdır. Ret gerekçesinin poliçede karşılığı olmaması sık karşılaşılan bir durumdur.

Rücu ve zararın tamamının karşılanması

Sigortacı, ödediği tazminat tutarında sigortalının zarardan sorumlu kişiye karşı sahip olduğu haklara halef olur (TTK m.1472). Bu nedenle sigortalıya ödeme yapıldıktan sonra sigortacı, zarara yol açan kişiye karşı rücu davası açabilir.

Zarar verenin savunması: Rücu davasında davalı, sigortalıya karşı ileri sürebileceği savunmaları sigortacıya karşı da ileri sürebilir; hasarın miktarı ve kusur oranı yeniden tartışılabilir.
Karşılanmayan zarar: Sigorta bedelini aşan veya muafiyet nedeniyle ödenmeyen zarar için sigortalı, sorumlu kişiye ayrıca başvurabilir.
Zamanaşımı: Sigorta sözleşmesinden doğan istemler, tazminatın ödenmesi gereken tarihten itibaren iki yıl ve her hâlde rizikonun gerçekleşmesinden itibaren altı yıl içinde zamanaşımına uğrar (TTK m.1420).

Sigorta uyuşmazlıkları hakkında merak edilenler

Yanıtlar genel bilgilendirme amaçlıdır; somut dosyanız için ayrıca değerlendirme yapılması gerekir.

Sigorta şirketi hasarı reddederse ne yapabilirim?

Önce ret gerekçesi poliçe şartlarıyla birlikte incelenir. Sigorta şirketine yazılı itiraz yapılabilir; sonuç alınamazsa Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilir veya dava açılabilir. Sigortalı tüketici ise dava tüketici mahkemesinde görülür.

Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurmak zorunlu mu?

Hayır. Sigorta Tahkim Komisyonu, mahkemeye alternatif bir çözüm yoludur ve başvuru ihtiyaridir. Komisyona başvurmadan önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış olması gerekir (5684 sayılı Kanun m.30).

Sigorta tazminatı için zamanaşımı ne kadar?

Sigorta sözleşmesinden doğan istemler, tazminatın ödenmesi gereken tarihten itibaren iki yıl ve her hâlde rizikonun gerçekleşmesinden itibaren altı yıl içinde zamanaşımına uğrar (TTK m.1420).

DASK poliçesi yoksa deprem hasarı ödenir mi?

Zorunlu deprem sigortası bulunmayan konutta deprem hasarı DASK tarafından karşılanmaz. Ayrıca yaptırılmış bir konut sigortasındaki deprem teminatının kapsamı ise poliçe şartlarına göre değerlendirilir.

Diğer çalışma alanları

Tüm çalışma alanları

Kırıkkale trafik kazası avukatı, kaza tazminatı

Sigorta dosyanızı birlikte değerlendirelim

Poliçe, ret yazısı, ekspertiz raporu ve hasar belgelerinizle büroda görüşme için randevu alabilirsiniz.

0318 224 30 70 Cep: 0532 701 82 23

Zafer Cd. Uslu İşhanı Kat: 1/11, Merkez / Kırıkkale · kuzucu.hukuk@hotmail.com